Pravila privatnosti (GDPR)

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka i operater internetske trgovine je:

Nobio s.r.o.
Zlatovská 1326/1
911 05 Trenčín
Slovačka

Matični broj (IČO): 52304663
PDV broj (IČ DPH): SK2120995547

E-mail: nobio@nobio.hr

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke u skladu sa:

Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR)
Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka

2. Opseg obrađenih osobnih podataka

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke koje kupac dostavi prilikom narudžbe ili prilikom komunikacije s internetskom trgovinom.

To uključuje osobito:

ime i prezime
adresu za dostavu
adresu za račun
e-mail adresu
telefonski broj (ako je naveden)
podatke o narudžbi
IP adresu
tehničke podatke o uređaju
kolačiće (cookies)

Ovi podaci prikupljaju se osobito prilikom:

izrade narudžbe
registracije korisničkog računa
komunikacije s korisničkom podrškom

3. Svrha obrade osobnih podataka

Izvršenje ugovora

Osobni podaci obrađuju se u svrhu:

obrade narudžbe
izdavanja računa
dostave naručenih proizvoda
komunikacije s kupcem
rješavanja reklamacija

Pravna osnova:
članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a – izvršenje ugovora

Ispunjavanje zakonskih obveza

Osobni podaci mogu se obrađivati i u svrhu:

vođenja računovodstva
arhiviranja računovodstvene dokumentacije
ispunjavanja poreznih obveza

Pravna osnova:
članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a – zakonska obveza

Marketing

Osobni podaci mogu se koristiti i u marketinške svrhe, posebno za:

slanje newslettera
informiranje o novim proizvodima
informiranje o akcijama i popustima

Pravna osnova:

privola ispitanika, ili
legitimni interes voditelja obrade

Privola se može povući u bilo kojem trenutku.

4. Korištenje kolačića (cookies)

Web stranica koristi kolačiće za:

osiguravanje pravilnog rada internetske trgovine
pamćenje korisničkih postavki
analizu posjećenosti web stranice
marketinške svrhe

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju korisnika.

Korisnik može kolačiće u bilo kojem trenutku izbrisati ili onemogućiti putem postavki svog internetskog preglednika.

5. Dostavne službe

U svrhu dostave narudžbe osobni podaci kupca mogu biti proslijeđeni dostavnim službama.

Te tvrtke obrađuju osobne podatke isključivo u svrhu dostave naručenih proizvoda.

6. Razdoblje pohrane osobnih podataka

Osobni podaci čuvaju se:

tijekom trajanja ugovornog odnosa između kupca i voditelja obrade
tijekom jamstvenog i reklamacijskog razdoblja
tijekom razdoblja propisanog zakonom

Računovodstveni dokumenti čuvaju se 10 godina u skladu s važećim zakonodavstvom.

Nakon isteka tog razdoblja osobni podaci bit će sigurno izbrisani.

7. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje

Voditelj obrade nema namjeru prenositi osobne podatke u zemlje izvan Europske unije ili međunarodnim organizacijama.

8. Prava ispitanika

Ispitanik ima pravo:

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
zatražiti brisanje osobnih podataka
zatražiti ograničenje obrade
uložiti prigovor na obradu podataka
zatražiti prenosivost podataka
u bilo kojem trenutku povući svoju privolu

9. Podnošenje pritužbe

Ako ispitanik smatra da je obrada njegovih osobnih podataka u suprotnosti s propisima, ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica grada Vukovara 54
10000 Zagreb
https://azop.hr

10. Sigurnost osobnih podataka

Voditelj obrade poduzeo je odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio osobne podatke od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, gubitka ili oštećenja.